İşlem Rehberi
Sipariş adımları
Ürünleri Seçme ve Sepete Ekleme
Saribulut.com'da beğendiğiniz ya da evinizin ihtiyacı olan ürünleri inceleyin, ürün açıklaması ve içerik kısımlarını okuyup, ardından sepetinize ekleyebilirsiniz.
Teslimat Adresini Belirleme
Teslimat Adresi olarak daha önce kaydettiğiniz bir adres varsa o adresi seçebilir ya da yeni bir adres ekleyebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapabileceğinizi dikkat edin.
Ödeme Adımı
Kredi kartı ile ödeme seçeneği için bilgilerinizi girerek ödeme adımını tamamlayın.
Sipariş Özeti
Siparişinizi onaylamadan önce "Sipariş Özeti" sayfasından kendinize ait bilgileri mutlaka kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Önceden girdiğiniz bilgilerden değiştirmek istediklerinizi değiştirebilirsiniz.
Siparişin Onaylanması
Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan emin olduğunuzda Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup kabul ettiğinize ilişkin kutucukları işaretlemenizin ardından "Siparişi Onayla" butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Siparişinizin Onaylanmasından Sonra Yapabilecekleriniz
İptal ve İade İsteği
Siparişinizi tamamen iptal etmek için 0536 791 86 86 nolu telefon numarasından işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemleriniz için Siparişlerim sayfasından İade İşlemlerini online olarak gerçekleştirebilirsiniz.
Saribulut.com siparişinize dair sözleşme ile ilgili bilgiler
saribulut.com ile müşteri arasında elektronik ticarete ilişkin oluşturulan Ön
Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi saklanır. Saribulut.com'dan
yaptığınız tüm alışverişlerle ilgili sözleşmelere Siparişlerim sayfasından
ulaşabilirsiniz.
Sipariş sürecindeki olası hataların düzeltilmesi
Sipariş Özeti
Siparişinizi tamamlamadan önce size alacağınız ürünler ve bu ürünler karşılığında ödeyeceğiniz KDV ve kargo ücreti dahil toplam tutar "Sipariş Özeti" başlığı altında açık bir şekilde gösterilir. Sipariş Özetini inceleyip değiştirmek istediğiniz ya da yanlış olduğunu düşündüğünüz bir bilgi varsa
1. Sepetim sayfasında değişiklik yapmak isterseniz "alışverişe devam et" butonuna tıklayarak,
2. Teslimat bilgilerinde değişiklik yapmak isterseniz "düzenle"
butonuna tıklayarak,
gerekli adres değişikliğini yapabilirsiniz.
Kişisel verilerin korunması
Elektronik Ticaret işlemleri nedeniyle saribulut.com'un tüketiciden elde ettiği
kişisel bilgi ve veriler saribulut.com tarafından gizli bir şekilde tutulmakta,
üçüncü kişiler ile paylaşılmamaktadır. Ancak Üye, saribulut.com'a üye
olurken ve/veya başka yollarla geçmişte vermiş olduğu ve/veya gelecekte
vereceği kişisel ve alışveriş bilgilerinin ve alışveriş ve/veya tüketici
davranış bilgilerinin kendisine ürün ve hizmet tanıtımları, reklamlar,
kampanyalar, avantajlar, anketler ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları
amaçlarıyla toplanmasına, paylaşılmasına, saribulut.com tarafından
kullanılmasına ve arşivlenmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder.
Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Mekanizmaları
Saribulut.com ve tüketici arasında doğacak uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret
Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar
dahilinde doğrudan yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin
yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi
yetkilidir.